Si tu empresa vende tecnologia, tu operacion interna deberia funcionar con la misma exigencia que le pides a tu producto. Pero muchas empresas tech gestionan su facturacion en spreadsheets, su CS en la memoria del equipo y sus metricas SaaS en dashboards armados a mano. Blue Nova desarrolla sistemas de gestion personalizados para empresas de tecnologia y SaaS en Ecuador: CRM de venta consultiva, billing recurrente con facturacion SRI, customer success, soporte con SLA, portal de cliente y API.
Que desarrollamos para empresas tech
| Modulo | Que resuelve |
|---|---|
| CRM venta consultiva | Pipeline con discovery, demo, propuesta, negociacion, cierre y onboarding. No es un CRM generico: esta disenado para ciclos de venta B2B tech |
| Billing recurrente + SRI | Suscripciones mensuales/anuales, cobro automatico, prorrata, upgrades, downgrades y facturacion electronica SRI integrada |
| Metricas SaaS | MRR, ARR, churn rate, LTV, CAC, NRR en tiempo real. No spreadsheets, no dashboards manuales |
| Customer success | Health score por cliente, alertas de churn, onboarding tracker, playbooks automatizados, NPS y renovaciones |
| Soporte con SLA | Tickets multicanal, SLA por plan, escalamiento automatico, base de conocimiento, CSAT por ticket |
| Portal de cliente | Self-service: ver plan, descargar facturas SRI, crear tickets, gestionar usuarios, cambiar de plan |
| API y marketplace | API REST documentada, webhooks, OAuth 2.0, marketplace de integraciones (Stripe, Slack, SRI, Zapier) |
Por que Blue Nova para empresas tech
- Hablamos tu idioma: API-first, sprints reales, repo compartido, CI/CD, tests automatizados. Desarrollamos con los mismos estandares que tu equipo
- Stack moderno: React, Node.js, Python, PostgreSQL, Docker. Sin frameworks propietarios ni dependencias cerradas
- Facturacion SRI nativa: no es un modulo de terceros. La facturacion electronica esta integrada en el billing desde el diseno
- Sin costo por usuario: no pagas por asiento ni por agente. Tu equipo crece sin que el costo del sistema aumente
- Codigo tuyo: entregamos el codigo fuente, documentacion tecnica y acceso al repositorio. Tu equipo puede revisarlo, modificarlo o extenderlo
- Datos conectados: ventas, billing, CS, soporte y metricas en un solo sistema. Sin silos, sin integraciones fragiles
Como trabajamos
| Fase | Que hacemos | Duracion |
|---|---|---|
| 1 | Discovery tecnico: entendemos tu operacion, tu stack, tus integraciones y tus metricas actuales | 2-3 dias |
| 2 | Propuesta con arquitectura, modulos, timeline y presupuesto cerrado. Tu CTO puede revisar la arquitectura | 3-5 dias |
| 3 | Desarrollo en sprints de 2 semanas con demo funcional al final de cada sprint. Repo compartido | 8-22 semanas |
| 4 | QA, migracion de datos, testing con usuarios reales y ajustes finales | 1-2 semanas |
| 5 | Deploy, documentacion tecnica, handoff al equipo y acompanamiento post-lanzamiento | 1-2 semanas |
Precios
| Plan | Inversion + IVA 15% | Plazo |
|---|---|---|
| CRM + Billing SRI + Metricas SaaS | Desde $6,000 | 8-10 sem |
| + CS + Soporte SLA + Portal de cliente | Desde $10,000 | 12-16 sem |
| Plataforma completa (+ API + Marketplace + BI) | Desde $16,000 | 16-22 sem |
Mantenimiento: desde $250/mes. Descuentos: 10% semestral, 20% anual. Sin costo por usuario ni por agente. Codigo y datos de tu propiedad. Todos + IVA 15%.
Preguntas frecuentes
Mi equipo de desarrollo puede participar en el proyecto?
Si. El repo es compartido desde el sprint 1. Tu equipo puede hacer code review, sugerir cambios y contribuir directamente. Trabajamos como una extension de tu equipo.
Puedo hacer deploy en mi infraestructura?
Si. El sistema corre en Docker y puede desplegarse en AWS, GCP, Azure, DigitalOcean o en tus propios servidores. Tu equipo controla la infraestructura.
Que pasa si mi equipo quiere mantener el sistema internamente?
El codigo es tuyo. Entregamos documentacion tecnica, diagramas de arquitectura y API docs. Tu equipo puede mantenerlo sin depender de nosotros. El contrato de mantenimiento es opcional.
La facturacion SRI se genera automaticamente?
Si. Cada cobro recurrente genera su factura electronica SRI automaticamente. El cliente la descarga desde su portal. Cero proceso manual.
Puedo empezar con pocos modulos e ir creciendo?
Si. Empieza con CRM + billing y agrega CS, soporte, portal o API cuando los necesites. Cada modulo nuevo se cotiza con presupuesto cerrado.
Tienen experiencia con empresas SaaS?
Si. Entendemos metricas SaaS, ciclos de venta B2B, onboarding, churn y expansion. No somos una fabrica de software generica: hablamos el idioma tech.
Tu operacion tech, sistematizada
CRM, billing SRI, metricas SaaS, CS, soporte, portal y API. Un sistema, cero silos.
Blue Nova Consulting · +593 96 949 8704 · proyectos@bluenova.com.ec
Fuentes y referencias
- SRI Ecuador — Facturacion Electronica
- Superintendencia de Companias Ecuador
- Stripe — Billing y Suscripciones para SaaS
- OpenAPI Specification — Documentacion de APIs
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