Tus clientes mayoristas siguen pidiendo por WhatsApp, llamada o email. El vendedor recibe el pedido, lo pasa a la oficina, alguien lo digita en el sistema, bodega lo prepara y a veces el producto ya no esta disponible. Si tienes 50+ clientes haciendo pedidos regulares, el proceso manual no escala. Una tienda online B2B permite que tus clientes mayoristas vean tu catalogo actualizado, hagan pedidos con precios por volumen, revisen su estado de cuenta y paguen online. Tu recibes pedidos listos para despachar sin llamadas ni errores. Blue Nova Consulting desarrolla tiendas online B2B para mayoristas y distribuidoras en Ecuador.
Diferencias entre e-commerce B2C y B2B
Que incluye una tienda B2B
Registro con aprobacion: El cliente se registra con datos de empresa (RUC, razon social, direccion, representante). Tu equipo comercial revisa y aprueba. Solo clientes aprobados ven precios y pueden comprar. Evita que la competencia vea tus precios mayoristas.
Listas de precios multiples: Precios diferentes por tipo de cliente: distribuidor, subdistribuidor, detallista, preferencial. Cada cliente ve solo sus precios asignados. Descuentos automaticos por volumen: compra 10 cajas al precio A, 50 cajas al precio B, 100+ cajas al precio C.
Pedido minimo y presentaciones: Configuras cantidades minimas de compra por producto o por pedido total. El producto se vende en la unidad mayorista (caja de 12, pack de 6, palet de 48). El cliente no puede pedir 1 unidad suelta si tu minimo es 1 caja.
Credito y estado de cuenta: Cada cliente tiene su linea de credito. La tienda valida que el cliente tiene credito disponible antes de aceptar el pedido. El cliente ve su estado de cuenta: facturas pendientes, monto adeudado, fechas de vencimiento. Puede pagar facturas pendientes directamente desde la plataforma.
Reorden rapido: El cliente ve su historial de pedidos y puede reordenar con un clic. Ideal para productos que compra regularmente (insumos, materia prima, productos de consumo). El boton “repetir pedido” carga el carrito con los mismos productos del pedido anterior.
Cotizaciones: Para pedidos grandes o productos especiales, el cliente puede solicitar cotizacion desde la plataforma. Tu equipo comercial prepara la cotizacion, el cliente la aprueba y se convierte en pedido automaticamente.
Cuanto cuesta la tienda B2B
* Precios + IVA 15%. Descuento 10% semestral, 20% anual.
La tienda B2B se integra con CRM para gestion comercial y seguimiento de clientes, WhatsApp Business para notificaciones de pedidos y cobranza, y app movil para que vendedores tomen pedidos en campo.
Que esperar del proceso
Semana 1-2: Descubrimiento: mapeamos tu proceso de venta mayorista, listas de precios, politicas de credito, catalogo, integraciones con tu sistema actual.
Semana 3-4: Diseño: prototipos de la tienda del cliente y panel admin. Flujo de registro, pedido, aprobacion y despacho.
Semana 5-10: Desarrollo: tienda + gestion de precios + credito + facturacion + integraciones. Carga de catalogo y clientes.
Semana 11-12: Testing y lanzamiento: pruebas con clientes reales, capacitacion de equipo comercial, migracion de datos, lanzamiento gradual.
Casos y clientes Blue Nova
Blue Nova ha desarrollado tiendas online B2B para mayoristas y distribuidoras ecuatorianas en alimentos, bebidas, materiales de construccion, productos de limpieza, suministros de oficina y textiles. Los proyectos incluyen plataformas con 4 listas de precios diferenciadas por tipo de cliente, tiendas con gestion de credito y cobranza integrada, portales B2B con integracion a ERPs contables ecuatorianos y sincronizacion de inventario en tiempo real, y tiendas con reorden rapido que incrementaron la frecuencia de compra en un 35%.
Preguntas frecuentes
Puedo tener tienda B2B y B2C en la misma plataforma?
Si. WooCommerce permite tener una tienda publica (B2C con precios de consumidor final) y un area privada (B2B con precios mayoristas para clientes registrados). El cliente mayorista inicia sesion y ve sus precios. El consumidor final ve precios de venta al publico. Dos experiencias en una sola plataforma.
Como migro mis clientes actuales a la plataforma?
Blue Nova migra tu base de clientes con todos sus datos: razon social, RUC, contacto, lista de precios asignada, linea de credito, saldo pendiente, historial de compras. La migracion se hace desde Excel, tu sistema actual o base de datos. Cada cliente recibe credenciales de acceso y guia de uso.
Funciona con mi sistema contable o ERP?
Si. La tienda B2B se integra con ERPs y sistemas contables ecuatorianos via API, archivos de intercambio o conectores. La integracion sincroniza productos, precios, stock, clientes, pedidos y facturacion. Si tu sistema no tiene API, evaluamos alternativas como importacion/exportacion automatica de archivos.
Puedo controlar que productos ve cada cliente?
Si. Puedes segmentar el catalogo por tipo de cliente, zona o lista personalizada. Un restaurante ve productos de alimentos, una tienda ve productos de consumo masivo, un hotel ve amenities. Cada segmento tiene su catalogo, precios y condiciones de venta.
Como manejo el credito a 30-60-90 dias?
El sistema gestiona lineas de credito por cliente. Cuando un cliente hace un pedido a credito, el sistema valida que tenga saldo disponible. Al despachar, genera la factura con plazo de pago. El cliente ve sus facturas pendientes y puede pagar online. Si excede su credito o tiene facturas vencidas, el sistema bloquea nuevos pedidos hasta regularizar.
Mis vendedores pueden seguir tomando pedidos en campo?
Si. Los vendedores pueden tomar pedidos en nombre del cliente desde la plataforma web o desde una app movil. El pedido entra al sistema como cualquier otro: validacion de stock, credito y precios del cliente. El vendedor ve el historial del cliente y puede sugerir productos basados en compras anteriores.
Fuentes consultadas
- WooCommerce B2B — extension de e-commerce B2B para WordPress
- SRI Ecuador — facturacion electronica y retenciones para comercio B2B
- McKinsey — tendencias globales de e-commerce B2B
Tu negocio mayorista con tienda online B2B. Pedidos sin llamadas ni errores.
Catalogo con precios por volumen, credito, estado de cuenta, reorden rapido y facturacion. Tus clientes piden cuando quieren, tu despachas sin caos.
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Llamanos: +593 969 498 704 | Escribe: proyectos@bluenova.com.ec
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